ワーク・デザイン これからの〈働き方の設計図〉

さらなる進化を遂げるテクノロジーと新たな時代の価値観が出会ったことで、
これまで考えられなかった（あり得なかった）ような働き方が可能となった。
今、私たちの目の前には、数限りない働き方が存在する。
私たちは、自らの働き方を自分で選び、実行していかなければならない。
それが、本書の言う「ワーク・デザイン」である。　　　　　　　　　　――「はじめに」より

『ワーク・シフト』では自分の仕事の未来を思い描けなかった95％の人へ

 

Chapter 1　>>　社会が抱える「働く」の問題点

Chapter 2　>>　21世紀の「価値観」のトレンドとは

Chapter 3　>>　「働く」の構造はこう変わる――これからの起業と事業のコンセプト

Chapter 4　>>　「パラレルキャリア」という働き方・生き方

Chapter 5　>>　人類と社会の近未来を考える

　私は経営コンサルタントという仕事柄、大企業や中小企業、ＮＰＯ、個人を含め、業界問わず様々な人の話を聞く。それをもとに、業績アップや事業モデルの構築、起業などをサポートするのが仕事である。

　しかしここ最近、「いくら最新のテクニックやビジネスモデルの話をしても、結局のところ、問題の本質には向き合えていない」ということに頭を悩ませてきた。「企業 vs 個人」「経営者 vs 従業員」「企業 vs 国家」といった対立軸はますます強まり、あっちを立てればこっちが立たずという状況が、かなり厳しいところまで到達してしまっている。

　具体的に言えば、「生産性という側面から企業のために行う施策が、その会社の従業員のためにはならない」という大いなる矛盾である。当然そのような事態は昔からあったのだが、それが、もはや目も当てられないところまで極まっているのが現代なのである。

　そうして私は、「自分は一体、誰のため、何のために支援しているのか？」という思いに陥った。コンサルタントとしてクライアントである企業の要望に沿った提案をすべきなのだが、はたして、同じ働く者として、従業員たちの不都合となるような施策を提案することが正しい行為なのだろうか……。
 

　私は、できる限り冷静に現状を見つめることに徹した。そして、現代の雇用・労働をはじめとする様々なシステムや、その根底にあった価値観の賞味期限が切れつつあり、これまで賞賛されてきた「成功事例」「理想の人生」は、もはや過去の遺物になったと確信するに至った。
 

　この事実を受け入れた結果、気付いたことがある。それは、今必要なのは、新しくぽつりぽつりと生まれているコンセプトやシステムを、次の時代の視点で見つめ、社会のビジョンを描きながら、具体的な「これからの働き方」へと落とし込む作業だということである。それをしなければ、本当の意味での全体的な解決策は何も見えなかった。
 

　こうしてたどり着いた答えが、本書である。

　「働く希望を再配分する」――これが、本書のテーマである。具体的に言えば、変化の激しいこの時代に、「多くの人にとって実現可能な、より良い働き方」について書いた本だ。
 

　今、私たちは新しい時代の入り口にいる。ふと書店に立ち寄ってみれば、「こうすれば稼げる！」「会社で評価されるには？」といった本が平積みになっている。そうかと思えば、「人類の広大な歴史」について書かれた書籍も目につくところに置かれている。「目先のことをないがしろにすることはできないが、今の状況がずっと続くとは考えられない。だから、過去の歴史に学んで新しい時代への一手を打ちたい」。人々のそんな心の叫びが聞こえてくるようだ。

　こうした流れの中でひとつのブームになっているのが、「働き方」に関する本である。しかし、すでに刊行されている本の多くは、一部のエリート層、いわゆる「上位５パーセントの人」に向けたものが多い。「どんな仕事、会社、スキル、職能なら、今後も『ビジネスエリート』として稼いでいけるのか？」といったものである。

　今、本当に大事なのは、一部のエリート層になるための方法論などではなく、普通に働く人々にとって実現可能なより良い働き方と、それを支える社会的ビジョンだと私は思っている。
 

　「安定した職」「終身雇用」「十分な年金によって支えられた老後」等々、かつて人々が信じたストーリーは、もはやない。今私たちは、信じるに足る「21世紀の物語」を探している。状況は、思った以上に待ったなしだ。働き盛りの世代は仕事に対するやりがいを感じられず、誰もが今のまま５年、10年、15年と同じように仕事を続けていけるかどうかは分からない。
 

　これは、言葉にして口に出すか出さないかは別として、人々の心に静かにくすぶっている火種である。「思ったようには伸びない給与」「世界との激しい競争」「ますます短くなる企業の寿命」……。どれもピンポイントで見つめようとすると、事態の深刻さに絶望するか、感覚を鈍らせて見て見ぬふりをするのが関の山。

　しかし、である。今、徐々にではあるが、21世紀の「働き方の構造」が見え始めている。
 

　リーマンショック、そして東日本大震災によって、私たちはそれまでの価値観に大きな揺さぶりをかけられた。これに覆い被さるようにして、ポスト近代化社会における「21世紀の働くインフラ」が急速に立ち上がりつつあるのだ。ロボットの進歩からメイカーズ革命、クラウドファンディングにクラウドソーシング。何が起こっているのかと言えば、それは、劇的な「ワークプロセスの転換」である。
 

　さらなる進化を遂げるテクノロジーと新たな時代の価値観が出会ったことで、これまで考えられなかった（あり得なかった）ような働き方が可能となった。今、私たちの目の前には、数限りない働き方が存在する。私たちは、自らの働き方を自分で選び、実行していかなければならない。それが、本書の言う「ワーク・デザイン」である。
 

　もうひとつ重要なキーワードとして、新しい時代の働き方には「パラレルキャリア」の考え方が必要になる。これまでのように１つの会社の１つの職を自分のキャリアとするのではなく、複数の仕事・活動をキャリアと認識し、それぞれを同時並行させるのだ。私自身も実践しているし、会社に勤めていても何かしら（会社の仕事以外の）自分の活動を持つ人は増えている。
 

　本書では、このような「新しい働き方の構造」を大きな視点から捉え、様々な実例を交えつつ、読んだ人がより具体性をもって自分の仕事の未来をイメージできるように記したつもりだ。読者の皆さんが自分の働き方を設計する際の参考にしていただければ幸いである。

　「働くこと」は、再び私たちの希望となる。

Chapter 1　社会が抱える「働く」の問題点

 

ロボット革命が仕事を奪う

　ロボットが人間を超える日

　中小企業でも導入できる格安産業用ロボット

　ファストフード業界の仕事革命

　医療分野の仕事もロボットに代替される

　メディア業界は「コンテンツ自動生成時代」へ
　ホスピタリティーの世界にも効率化の波が押し寄せる
　「機械との競争」について考える
　機械ができる仕事を人間が行うという「悲劇」

Chapter 3　「働く」の構造はこう変わる――これからの起業と事業のコンセプト

［著者］
長沼博之（ながぬま・ひろゆき）
一般社団法人ソーシャル・デザイン代表理事。経営コンサルタント。

1982年生まれ。中央大学卒業後、船井幸雄グループに入社。企業及びNPO等を支援し、年間最優秀賞を最年少で受賞。その後、2008年に一般社団法人ソーシャル・デザインを設立。コンサルティング実績も300社を超える。現在も、企業、NPO、団体、個人に向けて近未来型ビジネスモデル構築コンサルティングを行う。また、次世代のビジネスモデル、働き方、社会のあり方を提案する「Social Design News ～社会をより良くする近未来インスピレーション情報～」を運営。メイカーズ革命やクラウドソーシング、ソーシャルデザイン等についてテレビや雑誌からの取材多数。

http://social-design-net.com/