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林 恭弘
林 恭弘
（ハヤシ・ヤスヒロ）
この著者の本
クレーマー時代のへこまない技術
お客様の苦情・クレームですり減らないマインドヘルスの保ち方
林 恭弘 著
すべてのお客様が「神様」とは限りません。「お客様相談室」にも「相談室」が必要です。プロカウンセラ…
すべてのお客様が「神様」とは限りません。「お客様相談室」にも「相談室」が必要です。プロカウンセラ…
書籍：定価1650円(本体1,500円)
2007.10発行
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